Door het gebruik van de Coaching Kata en de Verbeter Kata bereikt Merck Elkton in ruim een jaar opmerkelijke resultaten. Een paar quotes uit onderstaande video:
Dingen waarvan we dachten dat het niet kon bleken toch haalbaar.
Het heeft mijn dagen makkelijker gemaakt.
Van 10.000 seconden downtime per shift naar 100 seconden per shift.
We hebben nu een groep mensen die nog nooit zo energiek en toegwijd waren om het goede te doen.
Het haalt het beste uit mensen. Punt!