Onze aanpak kenmerkt zich door de concrete hulp die wij bieden bij de uitdagingen waar uw organisatie voor staat. Centraal daarbij staat het concreet maken van de strategie en het opbouwen van verbeter- en coaching-vaardigheden zodat alle mensen in de organisatie een effectieve bijdrage kunnen gaan leveren bij het realiseren van de strategische uitdagingen. Daarvoor leren wij u een manier van denken en doen (de verbeterkata en de coachingkata) waarmee verbetering; aanpassing en innovatie onderdeel wordt van het natuurlijke gedrag van u en uw team. Met zo’n team kunt u zowel de uitdagingen van vandaag als die van morgen met vertrouwen tegemoet treden.
Fasering
Fase 1: Is dit iets voor ons?
In de eerste fase zijn er een paar verkenners die zich oriënteren op deze Leane manier van managen. Ze kunnen boeken lezen; naar een seminar gaan of naar onze Toyota Kata Experience Day komen.
Als daarna de conclusie is “dit is iets voor ons” dan kunnen we de volgende stap zetten.
Fase 2: Wij willen dit leren, dit is iets voor ons!
In fase 2 gaan we met een kerngroep managers aan de slag om de strategie van de organisatie door te vertalen naar concrete uitdagingen op de verschillende niveau’s en plekken in de organisatie. Parallel daaraan oefenen we met de verbeterkata en de coachingkata zodat de kerngroep managers zo snel mogelijk met de coachingkata de uitdagingen op operationeel niveau kunnen gaan begeleiden.
Met deze aanpak leggen we de eerste verbindingen tussen het strategische niveau en het operationele niveau zodat er op alle lagen een congruent verhaal ontstaat en alle betrokkenen een concreet beeld krijgen wat we voor elkaar proberen te krijgen. Met deze ervaring kunnen we dan een de volgende fase ingaan. Fase 2 duurt gewoonlijk twee tot drie maanden.
Fase 3: Zelfstandig verder
Het doel van fase 3 is de nieuwe manier van denken en doen stap voor stap in de rest van de organisatie te introduceren. In deze fase is onze rol een stuk minder en zal er hooguit periodiek een gezamenlijke reflectie zijn.
Continu verbeteren kun je niet uitbesteden, daarom is het zo belangrijk om een structuur en een manier van werken te ontwikkelen waarmee verbeteren een normaal onderdeel wordt van ieders werkdag.